我們很樂意為買家提供最好的服務，懇請買家下單前詳讀賣場規定以及商品說明，
降低雙方購物糾紛誤會之可能，誠摯希望與您建立良好的交易關係。
※點數相關規定：退貨以及換貨那筆訂單則不會回饋點數，若使用點數折抵則不會退還點數。
※依照消費者保護法規定，貼身衣物屬個人衛生用品，基於保護消費者衛生安全，貼身衣物拆封後無七天猶豫鑑賞期，恕無提供退換貨服務。
※若尺寸不合適，於七天鑑賞期內，可提供換貨服務，商品需為未下水、無沾染髒汙異味(非商品本身味道)；商品全新且完整可販售狀態(保持完整包裝、贈品)，若未符合以上規定，恕不接受換貨，換貨商品給提供會員同價值折扣金點數。
※若收到瑕疵、錯誤的商品，請勿試穿並且於收到商品當天內，將瑕疵細部、錯誤商品拍照告知我們，我們會進行評估，後續將會協助換/退貨處理。（瑕疵判定範圍請往下閱讀）
※我們誠摯希望能與顧客建立良好交易，您的每筆訂單我們都會盡心處理，如有惡意訂購與惡意退換貨之情形；查明若屬實，將採取法律途徑，敬請留意。
✦七天鑑賞期計算方式：
＊超商取貨→取貨日開始為第一日(含例假日)
※收貨便開始計算七日鑑賞期，不論收貨是否為訂購本人
例如：完成簽收的時間是 7/7，其七天鑑賞期起訖日即為 7/7~7/13。如欲辦理退貨需於「7/13 前」。
※（鑑賞期非試用期，商品一但使用過就不享有退換貨）
✦預購商品：
＊預購商品屬於客製訂製商品，恕不提供退換貨，在購買前請仔細測量尺寸以免發生尺寸不合的情況。
✦不屬於瑕疵範圍：
＊線頭外露、釦眼未開、輕微脫線、尺寸1~2cm的誤差、極小汙點、螢幕色差、壓痕皺褶、勾紗、質料和想像不一樣、不夠集中，與圖片模特不符、在國際驗貨標準屬於可接受的範圍，並非瑕疵，恕不接受退換貨。
＊商品製作時多少會有原布料或及其染劑的氣味，經由清洗通風後，狀況即可漸漸改善，每件商品我們都會經過審視處理才包裝，品質都有把關請買家放心。
✦無法退換貨的商品和特殊狀況：
＊超過七日鑑賞期
＊預購商品
＊退貨代碼逾時
＊活動贈品未隨退貨包裹一併退回
＊商品有使用痕跡、損壞
＊殘留非商品本身氣味，如香水、體味、煙味等
＊商品沾有粉妝或使用過產生的髒污
＊商品配件不全、已下水(無保持商品完整性)
＊商品配件損毀
＊若確認商品無法受理或非退貨訂單內之商品，會以宅配貨到付款方式寄還給您(運費需請您自行負擔)。
＊若無法取得聯繫，退回商品只保留1個月(收到退回商品日期開始計算)逾期商品將直接作廢，恕無法退回現金或刷退，請留意避免影響自身權益。
【退換貨及退款流程】
✦換貨申請流程：
1.請加入Line客服：yuoppa520
2.提供「訂單編號」、「告知換貨原因」
3.我們會盡快與您聯繫進行評估是否符合換貨條件，並提供您商品寄回方式。
4.換貨商品會提供會員同訂單價值折扣金代碼。
5.我們將於2個工作日內提供您一組退貨便代碼，請於收到代碼後2日內至7-11使用ibon退貨便操作，將商品寄回。
✦退貨申請流程：
1.請加入Line客服：yuoppa520
2.提供「訂單編號」、「告知退貨原因」
3.我們會盡快與您聯繫進行評估是否符合退貨條件，並提供您商品寄回方式。
4.我們將於2個工作日內提供您一組退貨便代碼，請於收到代碼後2日內至7-11使用ibon退貨便操作，將商品寄回。
✦退款時程：
1.退款將於我們收到退回商品的14-21個工作天退款完成。
2.若您訂購時為信用卡付款，會直接退刷至您的信用卡帳戶，由於銀行作業時間不同，預計在退刷後的7-21天後，您可以於信用卡帳單上看到退款明細，或可直接向發卡銀行進行查詢。
3.若您訂購時為超商付款，請提供銀行帳號，款項將會依訂單金額退款至您的帳戶中。若非中國信託、玉山、元大銀行帳戶，將扣除15元轉帳費用。
4.我們提供退貨免運費，您由超商使用退貨便退回商品的運費是由我們負擔，若退貨後總訂單金額未達免運費門檻優惠標準，將於辦理退款扣除原訂單出貨物流費60元後退入您的銀行帳戶中。
5.若確認商品無法受理或非退貨訂單內之商品，會以超商貨到付款方式寄還給您(運費需請您自行負擔)
6.若無法取得聯繫，取消退貨商品只保留1個月(辦理退貨日期開始計算)逾期商品將直接作廢，恕無法退回購物金或刷退，請留意避免影響自身權益。
謝謝您的耐心閱讀，祝您購物愉快♥♥♥